Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento

22 marzo 2026

Titolare del trattamento

Le Petit Bon Bon di Camilla Giusi Pastò
P.IVA 07416800485
Via di Ugnano 91, 50142 Firenze (FI), Italia
Email: lepetitbonbon13@gmail.com

Premessa

Le Petit Bon Bon di Camilla Giusi Pastò gestisce questo negozio e il relativo sito web, comprese informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirti un’esperienza di acquisto adeguata e sicura.

Il negozio è supportato da Shopify, piattaforma che consente di fornire i servizi di vendita online. La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi oppure quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni del Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale con riferimento alla raccolta, all’elaborazione e alla divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzata, tali da non consentire la tua identificazione.

In base alla tua interazione con i Servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

• recapiti, compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email;
• dati finanziari, compresi dati di pagamento, dettagli delle transazioni, forma di pagamento e conferma del pagamento;
• dati dell’account, compresi nome utente, password, preferenze, impostazioni e domande di sicurezza;
• dati delle transazioni, compresi articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati, acquistati, resi, cambiati o eliminati, nonché cronologia degli ordini;
• comunicazioni con noi, comprese le informazioni contenute nei messaggi inviati all’assistenza clienti;
• informazioni sul dispositivo, compresi browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci;
• informazioni sull’uso, comprese le modalità con cui interagisci con il sito e con i Servizi.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:

• direttamente da te, ad esempio quando crei un account, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi i Servizi;
• automaticamente tramite i Servizi, anche attraverso cookie, tecnologie simili e il tuo dispositivo;
• dai nostri fornitori di servizi, quando trattano dati per nostro conto;
• da partner commerciali o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi, inclusa la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi, degli account, delle preferenze e delle notifiche relative agli acquisti.
• Marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali via email, messaggio o posta e per mostrarti annunci relativi ai nostri prodotti e servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi, per proteggere i Servizi, autenticare gli account, individuare attività fraudolente o dannose e garantire un’esperienza di acquisto sicura.
• Comunicazioni con te, incluse assistenza clienti, gestione richieste, supporto post-vendita e mantenimento del rapporto commerciale.
• Motivi legali, per adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità, gestire controversie o far valere i nostri diritti contrattuali e legali.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime e coerenti con la presente Informativa sulla Privacy.

• con Shopify, fornitori di servizi, corrieri, gestori dei pagamenti, servizi IT, archiviazione dati e assistenza clienti;
• con partner commerciali e di marketing per la fornitura di servizi e la personalizzazione delle comunicazioni pubblicitarie;
• quando ci richiedi o autorizzi a condividere determinati dati con terze parti;
• con i nostri affiliati o all’interno del nostro gruppo aziendale, se applicabile;
• in caso di obblighi legali, operazioni societarie, fusioni, cessioni o per la tutela dei nostri diritti e di quelli di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo del negozio per consentire il funzionamento e il miglioramento della piattaforma.

I dati inviati tramite i Servizi possono essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Inoltre, alcune funzionalità avanzate di Shopify possono utilizzare dati raccolti tramite le tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify stesso. In tali circostanze Shopify può agire come titolare autonomo del trattamento per specifiche finalità.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali, puoi consultare la relativa informativa privacy disponibile sul sito Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link a siti web o piattaforme online di terze parti. Se accedi a tali siti, sarai soggetto alle rispettive informative sulla privacy, condizioni d’uso e misure di sicurezza.

Non siamo responsabili per il contenuto, la correttezza o le pratiche privacy di siti non affiliati o non controllati da noi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne l’eliminazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali, ma nessun sistema di trasmissione o archiviazione può garantire una sicurezza assoluta.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire i Servizi, gestire gli ordini, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far valere i nostri diritti.

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere specifici diritti in relazione ai tuoi dati personali, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

• Diritto di accesso, per sapere quali dati personali trattiamo;
• Diritto di rettifica, per correggere dati inesatti o incompleti;
• Diritto di cancellazione, per richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali;
• Diritto alla portabilità, per ricevere una copia dei dati in formato utilizzabile;
• Diritto di opposizione o limitazione, nei casi previsti dalla legge;
• Diritto di revocare il consenso, ove il trattamento si basi sul consenso;
• Gestione delle preferenze di comunicazione, incluso l’annullamento dell’iscrizione alle email promozionali.

Potrai comunque ricevere comunicazioni non promozionali, ad esempio relative ai tuoi ordini, al tuo account o a richieste di assistenza.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci ai recapiti indicati nella sezione finale.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Ove previsto dalla legge, potrai inoltre proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati o trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, adottiamo adeguate garanzie per tali trasferimenti, inclusi meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti equivalenti.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative.

In caso di aggiornamento, pubblicheremo la versione più recente sul sito e aggiorneremo la data dell’ultimo aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla privacy, alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Le Petit Bon Bon di Camilla Giusi Pastò
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Email: lepetitbonbon13@gmail.com

Ai fini delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, Le Petit Bon Bon di Camilla Giusi Pastò agisce come titolare del trattamento dei dati personali.